Политика конфиденциальности

1. Кто мы и как с нами связаться

Pro Academy UG (haftungsbeschränkt)
Hauptstraße 88, 17738 München, Германия
Email: [email protected]

---

2. Какие персональные данные собираются и зачем

Мы собираем и обрабатываем персональные данные в объёме, необходимом для предоставления услуг, коммуникации и улучшения работы сайта.

• Контактные данные (имя, email) — когда вы отправляете заявку, обращаетесь за консультацией или подписываетесь на информацию о курсах. Используются для ответа на запрос и организации коммуникации.
• Данные об использовании сайта (IP-адрес, идентификаторы устройства/браузера, данные журнала сервера) — для обеспечения технической работы сайта, безопасности, диагностики проблем и предотвращения злоупотреблений.
• Cookie и похожие технологии — для работы функций сайта, анализа посещаемости и эффективности маркетинга (в том числе для показа релевантных объявлений). Вы можете управлять cookie через настройки браузера и/или доступные механизмы согласия на сайте.
• Данные, связанные с рекламными взаимодействиями — например, сведения о том, какие страницы вы посещали и какие объявления/кампании могли повлиять на ваш интерес к курсам. Это помогает нам оценивать эффективность рекламы и улучшать предложения.

Мы не используем ваши данные для принятия решений, которые существенно затрагивают вас, исключительно на основе автоматизированной обработки, если иное не указано отдельно.

---

3. Правовая основа обработки (GDPR, статья 6)

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR):

• Art. 6(1)(b) — обработка необходима для выполнения договорных действий или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки на курс).
• Art. 6(1)(c) — обработка необходима для выполнения юридических обязательств, которые применимы к нам (например, требования по хранению определённых данных в рамках законодательства).
• Art. 6(1)(f) — обработка необходима для целей наших законных интересов, включая безопасность сайта, улучшение качества сервиса, анализ работы платформы и маркетинговую оценку эффективности, при условии что ваши права и свободы не нарушаются.
• Art. 6(1)(a) — обработка на основании вашего согласия, когда оно требуется (например, для некоторых видов cookie/маркетинговых технологий, если применимо).

---

4. Google Analytics и Google Ads: передача данных и opt-out

На нашем сайте могут использоваться сервисы Google Analytics и/или Google Ads для анализа посещаемости и измерения эффективности рекламных кампаний. В рамках этих сервисов данные могут передаваться в Google (включая IP-адрес и технические идентификаторы).

Вы можете отказаться от использования данных для целей рекламы и аналитики через механизмы opt-out, предоставляемые Google:

• Google Ads opt-out: https://adssettings.google.com/
• Google Analytics opt-out (браузерное расширение): https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Обратите внимание: доступность и конкретные параметры opt-out могут зависеть от вашего региона и настроек браузера. Также вы можете управлять cookie через настройки браузера.

---

5. Права субъектов персональных данных

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права (в зависимости от применимости и условий):

• Право на доступ (GDPR Art. 15): запросить подтверждение обработки и получить информацию о данных.
• Право на исправление (GDPR Art. 16): потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление (GDPR Art. 17): запросить удаление данных при наличии оснований.
• Право на ограничение обработки (GDPR Art. 18): запросить ограничение обработки в предусмотренных случаях.
• Право на возражение (GDPR Art. 21): возражать против обработки на основании законных интересов, а также против обработки для целей прямого маркетинга.
• Право на переносимость данных (GDPR Art. 20): получить данные в структурированном, общепринятом формате при наличии оснований.
• Право отозвать согласие (GDPR Art. 7(3)): если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время.
• Право подать жалобу в надзорный орган (GDPR Art. 77): например, в компетентный орган по защите данных в Германии.

Чтобы реализовать права, свяжитесь с нами по email: [email protected].

---

6. Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим сторонам только в тех случаях, когда это необходимо для предоставления услуг или когда существует законное основание. К таким категориям относятся:

• Поставщики технических услуг (хостинг, инфраструктура, поддержка сайта), которые обрабатывают данные по нашему поручению.
• Платформы аналитики и рекламы (например, Google Analytics/Google Ads), которые обрабатывают данные в рамках своих сервисов.
• Профессиональные консультанты (например, юридические/финансовые), если требуется для соблюдения обязательств или защиты прав.
• Государственные органы — при наличии законных оснований и в пределах требований законодательства.

Мы принимаем меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных, а также заключаем договоры с обработчиками, где это требуется.

---

7. Сроки хранения данных

Сроки хранения зависят от цели обработки и типа данных:

• Данные заявок и коммуникации (имя, email и сведения из обращения) хранятся до завершения обработки запроса и, как правило, в течение периода, необходимого для последующих уточнений и предоставления информации о курсах.
• Данные для безопасности и технической поддержки (например, журналы сервера) хранятся в течение разумного периода, необходимого для диагностики и предотвращения злоупотреблений.
• Cookie хранятся в соответствии с их типом (сеансовые или постоянные) и настройками браузера/механизмами согласия. Вы можете удалить cookie в любое время через настройки браузера.
• Данные, подлежащие юридическим требованиям — хранятся в пределах сроков, установленных применимым законодательством.

По запросу мы предоставим дополнительную информацию о конкретных сроках хранения в рамках применимых правил.

---

8. Контакты

Если у вас есть вопросы о нашей Политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Мы отвечаем на запросы в разумные сроки и при необходимости можем запросить подтверждение личности, чтобы защитить ваши данные.